Какво всъщност представлява Омбудсманът?
Напоследък
често се говори за омбудсмана- националния,
местния, дори енергийния. Какво в
действително означава за обществото и
гражданите фигурата на омбудсмана, в
какви проявления може да съществува и
каква е неговата цел?
Думата
омбудсман произлиза от старата норвежка
дума umboðsmaðr,
която
означава „представител“. Първият
омбудсман, в смисъла в който съществува
и днес, е създаден като обществена фигура
през 1809г в Швеция. Той се е наричал
Шведски парламентарен омбудсман и
основната му функция е била да бъде
пазител на правата на гражданите като
осъществявал извънинституционален
контрол върху управлението и най-вече
бил независим от краля. Първият омбудсман
е избран през 1810г и съществува като
орган и до днес, спазвайки същите
принципи, установени при създаването
му. До 1941г за омбудсман са могли да бъдат
избирани само мъже. След отмяната на
това ограничение пет пъти за омбудсман
е била избирана жена. Оплакване до
омбудсмана може да подаде всеки един
гражданин, който смята, че към него е
проявено несправедливо или лошо отношение
от страна на публичните власти. Няма
изискване лицето, което се обръща към
омбудсмана да е шведски гражданин. Дори
не е необходимо да е достигнал определена
възраст. Омбудсманът в Швеция има право
да започва дисциплинарни производства
срещу държавни служители за некоректно
отношение спрямо гражданите. Най-често
производството завършва със забележка
или някаква форма на предписание. Това
е така, защото мнението на омбудсмана
няма никаква юридическа сила и не е
обвързващо за държавната администрация.
Все пак омбудсманът има едно много важно
правомощие, което спомага за утвърждаването
на неговия авторитет в обществото- той
може да повдига обвинение срещу държавни
служители и в този смисъл да изпълнява
ролята на специален вид обществен
обвинител. В останалите скандинавски
държави фигурата на омбудсмана е почти
идентична с почти същите функции. Във
Финландия общественият защитник има и
няколко по-специални правомощия. Той
приема и разглежда оплакванията на
военнослужещите, донаборниците,
затворниците и другите лица в затворени
институции. Също така омбудсманът
редовно инспектира затворите, казармите,
както и финландските умиротворителни
мисии в чужбина. Най-характерно обаче
е правото му на контрол над полицейските
операции под прикритие и над употребата
на специални разузнавателни средства.
Като
цяло съществуват няколко вида омбудсман-
национален, регионален, местен,
организационен, с обща или със специална
компетентност. Разбира се, не навсякъде
омбудсманът се нарича така, а на някои
места дори има Съвет на омбудсманите
(Австрия). В Албания е Адвокат на народа,
в Армения е Защитник на човешките права,
в Колумбия е защитник на народа, във
Франция е медиатор, в ООН е комисар по
правата на човека и тн. Националният
омбудсман има характеристиките на
Шведския парламентарен омбудсман и
както е и в България, основната му роля
е като независим държавен орган да
защитава гражданите от другите държавни
органи и да бъде посредник за отстояване
на техните интереси и права. Българският
национален омбудсман е конституционен
орган, който се избира от Народното
събрание и в дейността си се подчинява
единствено на Конституцията, законите
и ратифицираните международни органи.
Върху него нямат влияние органите на
изпълнителната, законодателната и
съдебната власт, както и отделните
политически партии. По дефиниция
омбудсманът трябва да е надпартиен и
да не защитава определени политически
интереси. Неговата работа е да познава
законите, да спомага за по-добрата работа
на администрацията, да прави предложения
за подобряване работата на държавните
институции и най-вече да защитава правата
на отделния граждани. В България също
така съществуват и местни омбудсмани,
които сякаш не са с такава популярност
и не се споменават често в медийното
пространство. Например, има Столичен
омбудсман, който следва да съдейства
за защита правата и интересите на
столичани пред Столична община, районните
администрации и Столичния общински
съвет.
Както
стана ясно напоследък, възможно е да
бъдат създадени и т.нар „организационни
омбудсмани“, т.е омбудсмани в отделни
огранизации и предприятия. Те имат
специална компетентност в определена
област. В Щатите и Канада от 60те години
на XX
век
досега популярността на професията
организационен омбудсман нараства.
Много често в университети, големи
компании и корпорации, както и в някои
правителствени организации има такова
лице, което защитава правата на служителите
и ръководителите на предприятията. Той
е високо поставен в йерархията, но
неучастващ в управлението посредник
между служителите на различни нива. Той
се занимава освен с решаването на
вътрешнофирмени спорове, така и с
отправяне на конкретни предложения за
смяна на търговската политиката на
компанията или с подобряване на работната
среда. Интересното е, че както става
ясно, омбудсманът в отделните компании
не би трябвало да разглежда жалби на
външни лица към фирмата, в която работи.
Напротив, неговата роля е да се грижи
за интересите на служители вътре в
предприятието, така както националният
омбудсман защитава правата на гражданите
на държавата от самата държава, но не и
от други държави и държавни образувания.
Затова и е интересно защо напоследък в
България се говори за енергиен омбудсман,
който да работи в определено
енергоразпределитено дружество и да
разглежда жалбите на потребителите,
които се явяват външни за дружеството?
Защо да наричаме такова лице омбудсман,
когато той всъщност не отговаря на
характеристиката на омбудсмана като
независим обществен защитник, а не го
наричаме началник отдел Жалби какъвто
си е в действителност?
