ЕЛЕКТРОРАЗПРЕДЕЛИТЕЛНИ ДРУЖЕСТВА: Ред за реализиране на имуществена отговорност при настъпване на материални вреди

В Общите условия на всички електроразпределителни дружества има разпоредба, която регламентира реда, по който всяка страна по договор за продажба на ел. енергия, претърпяла вреда от действие или бездействие на другата страна, може да претендира за обезщетение.

Съгласно тази уредба пострадалата страна е длъжна в срок до 3 работни дни писмено да уведоми другата страна в случаите, когато е претърпяла вреда от действие или бездействие на другата страна. Дружеството е длъжно в срок от 24 часа да изпрати свой представител за съставяне на констативен протокол за нанесените щети.

Двете страни разглеждат обстоятелствата по констативния протокол и доброволно уреждат взаимоотношенията си.

Предвид гореизложеното, ако е пропуснат предвиденият срок за предприемане на действия, както и в случай, че дружеството отказва да уважи подадено заявление за заплащане на обезщетение за нанесени щети, потребителят има право да защити правата си по съдебен ред, тъй като в съдебното производство има възможност да се събират и обсъждат всички допустими по Гражданскопроцесуалния кодекс доказателства, включително свидетелски показания и експертизи за изясняване на обективната истина и решаване на спора по същество. Съдът ще се произнесе, както по отношение на приложимата нормативна уредба, така и по основателността и размера на претенцията.

Към този ред препраща посочената разпоредба на Общите условия, според която Продавачът и Потребителят разглеждат обстоятелствата по констативния протокол и доброволно уреждат взаимоотношенията си. При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване по съдебен ред.